@au.com、@ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用の方には、弊社から送信されたメールが届かないというトラブルが多発しています。迷惑メール防止のため、auの初期設定ではパソコンからのメールが届かない設定になっておりますので、お客様ご自身で受信許可設定を行っていただく必要がございます。
設定ができる方
1.「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れてください。
「受信リスト設定」を行ってください。「必ず受信」の「キーワード」に【@hanahostel.com】を入力してください。詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
受信リスト設定（au公式）
2.「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に【@hanahostel.com】のご登録をお願いいたします。詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
なりすまし規制設定（au公式）
設定ができない方
設定方法がわからない方は、メッセージ欄に携帯電話番号とご希望のご連絡時間をお書きください。こちらよりお電話にてご連絡いたします。