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受付スタッフ募集（フルタイム）


京都のゲストハウスの求人情報

■西日本に8店舗展開中のゲストハウス運営会社です
私たち有限会社ジェイホッパーズは、滋賀、京都、大阪、和歌山、広島、福岡、大分にてゲストハウス・ホステル・素泊まり旅館を2002年から運営しています。姉妹店を訪れる場合はお得に泊まれる割引制度もあります。ぜひJapan-hoppingしてみてください。

> マネージャー（正社員）の募集はこちら

  1. 募集状況：募集中
  2. 雇用形態：アルバイト/パート
  3. 勤務地：ハナホステル京都
  4. 収容人数：約45名
  5. 住所：京都府京都市下京区粉川町229
  6. 電話番号： 075-371-3577
  7. お気軽にご連絡ください。
  8. 友だち追加

■「教科書の英語」を超えた、リアルな国際交流

世界中から旅人が集まる当館では、英語は単なるツールです。

  • 実践的な4技能： 受付での会話はもちろん、メールやチャットでの「読み・書き」まで、生きた英語をフル活用。
  • 多様な英語に触れる： ネイティブだけでなく、独自のアクセントを持つ非ネイティブのお客様も多数。あなたの英語力を、真の「グローバル・コミュニケーション能力」へとアップデートできます。

■「友人の友人」を迎えるような、温かなおもてなし

私たちが大切にしているのは、マニュアル通りの接客ではありません。

  • 付かず離れずの心地よさ： 過剰な敬語よりも、親しみやすさを。まるで「友人の友人を自宅に招く」ような、温かくフレンドリーな接客を求めています。
  • ほっこりする時間を提供： ゲストが旅先でホッと一息つける、心の拠点（ホーム）を一緒に作りましょう。

■多様な役割を楽しむ「マルチタスク・プレーヤー」

決まった枠にとらわれず、チームの一員として柔軟に動ける方を求めています。

  • 多彩な業務に挑戦： 受付、予約管理、SNS発信、POP作成、DIY、館内のメンテナンスや清掃まで、ゲストハウスの仕事は多岐にわたります。
  • 「あなたの得意」がチームの力に： 全体の業務をこなしつつ、あなたの個性を活かしてほしいと考えています。「SNSでの発信が得意」「掃除のこだわりなら負けない」「DIYや修理が好き」など、自分の強みを活かしてチームに貢献する。そんな主体的な姿勢を、私たちは全力で応援します。

■「あなたの「将来の夢」への最短ルート

ここは単なる職場ではなく、あなたのスモールビジネスを支える実践の場です。

  • 経営の裏側まで学べる： 現場運営から管理業務（経理や販売戦略）まで幅広く経験できるため、将来、自分の宿を持ちたい方や、起業を目指す方には最高のトレーニング環境です。
  • 一生モノの経験を： ゲストハウス運営のすべてを吸収し、あなたのキャリアの大きなステップにしてください。これまで約10名のスタッフが独立して自分の宿を立ち上げています。

業務内容

【必須】

  • チェックイン・アウト時の接客
  • メール、オンライン予約サイトでの予約管理
  • 電話対応（予約作成の機会はほとんどありません）
  • 宿泊客への観光アドバイス
  • タブレット端末でのレジ操作
  • 館内の掃除、洗濯

【適性を見て判断】

  • 店内のPOPや注意書きの作成
  • SNSの投稿
  • 館内の簡易小修理、メンテナンス

給与

時給：1,400円

  • ただし入社から2ヶ月間（または100時間程度）は試用期間として時給1,300円
  • 残業代は15分単位で支給。
  • 一時金：会社業績に応じた業績給を年1回支給。
  • 歩合給（Cheer Back 制度）： チップのような弊社独自の仕組みです。ゲストがあなた専用のコードを使って予約した場合、宿泊代金の一部を歩合給として支給します（上限3万円）。

勤務時間・日数

  • ①早番（午前8時~午後2時）と②遅番（午前11時~午後9時）の2シフト制。
  • 遅番は午後2時~3時の間に1時間のお昼休憩あり、また業務に支障がない範囲で勤務時間中に簡易に夕食をとっていただいて構いません。
  • 勤務時間内に3時間の清掃業務が含まれます。
  • 週5日勤務です。ひと月に8~9日の休み。
  • 勤務時間は、おおよそ週38~45時間、月170~185時間程度です。
  • シフトを組む前に希望の休みを要望できます。ただし、曜日固定での休み希望は不可です。
  • 月に1~2度、夜勤スタッフに代わり館内での泊まり（受付業務ではなく館内での就寝）をしていただきます。詳細は夜勤スタッフの一日にてご確認ください。

雇用契約

[試用期間 2ヶ月] → [契約社員 1年] → [継続雇用を査定]
一定期間の契約社員を経た後、本人の適正や希望を踏まえて正社員登用を評定します。

福利厚生・制度

研修あり / 通勤手当 / 社会保険 / 健康診断（年一回）/ 法定通りの有休休暇制度 / 労災保険制度 / 家賃補助制度 / 社員寮制度

通勤手当

公共交通機関（定期代実費支給、上限2万5千円/月）、自転車（2,000円/月）、バイク・車（ガソリン代を実費支給）。詳細は当社規定による。

敷地内にバイク・車を停めることはできません。自転車のみ駐輪可能です。

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家賃補助制度

賃貸物件に単身世帯として居住するフルタイム契約社員、正社員に対し、15,000円/月の家賃補助をおこないます。適用は試用期間終了後からおこないます。

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社員寮制度

宿から徒歩20分程度の場所に寮（シェアハウス）があります。30,000円/月（光熱費、ネット料込）でシェアハウスの個室に住むことができます。お部屋は九条烏丸ハウスの42号室です。

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特典

  • 系列店の宿泊割引： 本人・同行者が格安で宿泊可能です。
  • 館内設備利用OK： 冷蔵庫、電子レンジ、調理器具、シャワーなど（ゲストの利用を優先）

髪型・服装

髪型・髪色・ピアス・タトゥーOK / 服装自由（動きやすい格好でOK）

求める方

  • 未経験者歓迎（1年以上勤務できる方）
  • 英語力：外国人への接客、メール対応などのため英語力は必要ですが、ビジネスレベルでできなくても全然大丈夫です。英語力よりもコミュニケーション能力を重視しています。
  • 日本語力：日本語が第一言語ではない方はJLPTのN1,N2以上、または同等の日本語レベルが必要です。
  • パソコンスキル：インターネットでの各種検索などの基本作業がこなせる。英語、日本語ともにスムースにタイピングができること。
  • 「綺麗な空間でゲストを迎えたい」という気持ちに共感できる方
  • トイレやシャワールームも抵抗なく掃除できる方
  • 階段の上り下りや布団の運搬など、体を動かすことが苦にならない方
  • 挨拶を大切にできる方

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